1. Perfil con contexto
Antes de solicitar un paseo se registran datos relevantes del perro y del servicio: zona, duración, notas, reactividad, vacunas y equipo.
Confianza que se puede revisar.
Nemi no promete riesgo cero. Construye trazabilidad, controles y decisiones humanas para que cada paseo tenga mejor contexto.
2. Verificación humana
Los cuidadores envían documentos. El OCR es sólo un apoyo de lectura; una revisión humana decide si el expediente se aprueba, pide cambios o se rechaza.
3. Paseo documentado
Cuando inicia un paseo, la familia participante puede ver el seguimiento acordado y usar el chat asociado. Al terminar, el cuidador envía un reporte.
Lo que sí hacemos
- Restringimos el acceso a documentos de identidad y domicilio.
- Protegemos los servicios de Firebase con autenticación y App Check.
- Usamos autorizaciones y registros de prueba de Stripe para el ciclo de pago beta.
- Mantenemos una bitácora de decisiones de verificación en el panel administrativo.
Lo que debes hacer tú
- Describe con honestidad las necesidades de tu perro.
- Revisa el perfil, zona y horario antes de enviar o aceptar una solicitud.
- No compartas credenciales ni envíes documentos por el chat.
- Ante una emergencia, contacta a servicios de emergencia; la app no los sustituye.
Privacidad durante el paseo
La ubicación y el chat están limitados a las personas involucradas en un paseo activo. Los documentos de verificación no se publican en perfiles. Consulta los detalles en el Aviso de privacidad.