¿Nemi cobra dinero real durante estas pruebas?
No. La beta cerrada usa Stripe Test y muestra la banda Beta · sin cobros reales. Las tarjetas y transferencias sirven sólo para comprobar el flujo técnico.
Preguntas frecuentes.
Respuestas directas sobre cómo funciona Nemi hoy. Si algo no cuadra, escríbenos: preferimos corregirlo contigo.
¿Quién define la tarifa?
El cuidador define su tarifa por hora. La app calcula el total de la simulación y muestra el desglose antes de enviar la solicitud. El modelo comercial final se anunciará antes de activar pagos reales.
¿Cómo se verifica a un cuidador?
El perfil solicita documentos de identidad y, cuando corresponde, comprobante de domicilio y CURP. Un OCR ayuda a leerlos, pero una persona del equipo revisa la evidencia antes de aprobar el perfil.
¿Quién puede ver mi ubicación?
Sólo las partes que participan en un paseo activo. La ubicación se comparte durante el recorrido y deja de enviarse cuando el cuidador finaliza el paseo.
¿Dónde está el chat?
El chat se activa únicamente mientras un paseo está en curso. Está pensado para coordinar el servicio, no para sustituir contactos de emergencia.
¿Qué pasa si una solicitud no se acepta?
Mientras espera respuesta puedes cancelarla sin cargo de prueba. Si el cuidador la rechaza, puedes volver a buscar otro perfil disponible.
¿Puedo cambiar mi dirección o zona?
Sí. Los dueños pueden administrar sus direcciones y los cuidadores su zona de servicio desde Yo dentro de la app.
¿Necesitas ayuda o quieres reportar algo?
Escríbenos a admin@nemi.club con el correo de tu cuenta, una descripción breve y, si aplica, el paseo relacionado. Para una emergencia real, llama primero a los servicios de emergencia.